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We are Humans, not dogs!
──Foodpanda外卖员罢工与我们

近几天或许大家都留意到Foodpanda外卖员罢工的新闻,但未必有进一步了解详情。背后究竟发生了什么事,以致一堆员工冒着被解雇的风险也要罢工?让我们一起来了解一下。

根据新闻资料,这次罢工有几个触发点:
一、Foodpanda上月起调低服务费底价,过往每张单的服务费可超过五十元,但现时已减至四十元以下1
二、公司新服务Pandamart需要外卖员送米、水等重货,但系统却会将订单派给一个「步兵」,实际上根本不可行2
三、若运送时发生意外,Foodpanda对外卖员的医疗保障十分薄弱3

外卖员在种种剥削下,终于忍不住出来高呼:「We are Humans, not dogs!」希望借罢工来给予资方压力4,调整薪金和改善分派系统。他们希望得到一个「更人性化」的待遇,而不是纯粹被视为送货工具。

事实上,Foodpanda这次的例子只是冰山一角。在强调竞争、讲求效率的香港社会,对众多「打工仔」的剥削显而易见:日日要OT、收工后仍要接老细call、工作馀下出粮这唯一价值等。这些都是将工作「异化」5、将人「非人化」的例子。对社会上的这些「异化」、「非人化」,基督信仰该有什么取态和回应呢?这要回到我们的「人观」来讨论。基督教的人观,是指在基督信仰的启示之下,人究竟是什么。若资本主义是视人为「社会齿轮」6、进化论是视人为「纯粹动物」,基督信仰怎样描述人?

创世记一章告诉我们,人是照着「上帝的形像」被造。那么「上帝形像」是什么呢?有神学家认为这形像是指基督,要了解何谓人便必须认识那位道成肉身的基督7 ──他作为人的身份、伦理与存有。而圣经所揭示的那位基督,是一位「为他者的存有」。因此人的本相不是独自一人,而是该对自己的邻舍负起责任。也有神学家指出这形像与上主的三一性有关8,父、子、灵属于一种平等、夥伴式、互渗互存(perichoresis)的关系,因此人与人、人与万物之间亦该如此。人不该彼此欺压、奴役,而是应看到彼此的共生关系,互相承托。

上述神学好像浮在天上,看似与上文的社会议题无关。然而若我们将两者连结起来,基督教人观却可影响我们的信仰实践(如向受压迫者负起责任,与之连结同行),亦决定我们怎样看待社会上这些「非人化」的工作环境。

半年前Foodpanda找黄子华卖广告,以「搵吓搵食以外嘅人生」作招徕,强调一种以关系为主导的人观。讽刺的是,半年后Foodpanda却因「搵食」而去人化地对待员工。作为大众的我们,可以怎样给予这些外卖员支持?

(副题为编者所加)


1. 参《立场新闻》,〈【Foodpanda 罢工】周一复工计划周二谈判 员工高呼: We are Humans, not dogs!〉,2021年11月14日。上月起Foodpanda调整服务费计算方法,过往单车手及车手每张单可收服务费底价50元,但现时每张单服务费底价已减至40元以下。
2. 同上文。「Pandamart 需要送递员送米、水等非常重的货物,但单价与外卖却是完全相同。『佢唔会考虑你系一个步兵、车手定系单车手,就算系好重嘅嘢,一箱米一箱水 佢都可能会派畀一个步兵,对于我一个步兵嚟讲,我系完全拎唔到呢啲嘢 。』如果到场发现自己力有不逮,只能转单,但人工便会减低。」
3. 参《财经时报》:〈Foodpanda罢工懒人包|最低送餐费|今年累计少10元|有员工指曾被无理停工7日|香港外卖实况大公开〉,2021年11月15日。「调查显示除外卖员收入低外,当中提及风险亦很大,逾一半受访者表示不知道平台有为外卖员提供意外保险,特别是南亚裔人士及新来港人士。就算有提供意外保险,数据指出22名受访者(13%)表示曾在送餐工作期间意外受伤而需要送院,惟当中只有2名受访者有向平台公司申请索偿并获得补偿。」
4. 有参加罢工者称这次行动为「静默罢工(Silent Strike)」。「我哋唔接单、唔帮熊猫做嘢、唔一定会企出嚟,唔做嘢已经系罢紧工。」
5. 有关异化与基督教工作观的讨论。可参沃弗:《在圣灵里工作》,李望远译(台北:校园,2012)。
6. 在近代,资本主义对工作者的剥削已不再只是劳动层面,更进化了情感层面。劳工被迫长期在工作时带着正向情感,渐渐成为一个疲劳、怠惰主体,对与他者连结不感兴趣,一心只想满足自己。参骆頴佳:《情感资本主义》(香港:Dirty-Press,2020)。
7. 巴特(Karl Barth)便是循此路径的神学家。他强调坠落了的人,无法从反思自身来认识何谓「人」。因此我们要回到耶稣基督,那「真实的人」(The Real man)来认识上帝对人的创造是怎样。参Daniel J. Price, Karl Barth's Anthropology in Light of Modern Thought, (Grand Rapids, Michigan.: Wm. B. Eerdmans-Lightning Source, 2002), 124-130.
8. 莫特曼(Jürgen Moltmann)是循此路径的神学家。他强调三一的内在关系,和对世界的开放性(并非一种由上而下的强加式管治),由此推演出「人」与人、人与受造世界的关系亦不应是这种强加式管治。参Richard Bauckham, The Theology of Jürgen Moltmann, (Edinburgh: T&T Clark, 1995), Ch.8-9.


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