凌晨四时,家里电话响起,睡在外围的太太便爬起身接听,这时我心里已猜到发生了什麽事,连忙起身善後。
只见太太一收线,传真便接踵而至!我只有按掣终止传送,并立时拨掉电话线,接着取消手电话的来电转驳服务。拿起那半截的垃圾传真,心中不期然怒火在燃烧:我终於找到「凶手」了!我终於找到滋扰、困扰我四个多月的「凶手」了!但是,我想不到滋扰我的竟是一间鼎鼎有名的机构!
我想继续睡,但睡不着,只有打开电脑写下我的「控诉书」。记得四个多月前,小弟刚上任时,教会为了方便会友与我联络,便要求将教会的电话接驳到我的手提电话。过了不多的清静日子,小弟便开始被逼接受垃圾传真的滋扰。作为传道人,我我总不能不听陌生的电话号码便将它送到留言信箱,如果是一个推介文仪用品之类的推销活动,大都在办公时间打来,即使是礼拜一放假的日子,我也可以有礼貌地回覆。可是,最难缠的是垃圾传真:除非你成功接取他们的传真,否则只能知道它的传真号码,无从知道它所属的公司。
说来真冤枉,敝教会是间细小堂会,只有一个电话号码,没有传真号码,当然没有购置传真机,也从来没有在各类《教会名录》刊登过传真号码,却是被好事之徒自作聪明地把电话号码当作传真号码(或是估计教会电话传真共同一线)。
经验多了,便将已知的传真号码输入电话通讯录中,来电显示告诉我是传真时便拒绝接听。在教会同意我下班後取消电转驳之前,这也是没有办法之中的办法。可是,问题在於这些垃圾传真大都是由电脑控制自动传送给名单内的客户,而且是办公时间後进行的。这也是它可恶之处!
初期,为免滋扰家人作息,我不敢把手提「飞线」回家,晚上仍开着手提,而且关闭响闹装置,启动震动提示。但是太太仍会投诉,这样做,肯定被它弄得精神衰弱!
为了进一步解决这个问题,我一方面向教会反映我的苦况,希望下班後可以取消来电转驳,一方面向电话公司投诉,希望他们作出跟进。电话公司回覆说:他们只能告诉对方,敝教会的电话并不是传真号码,希望他们不要再送传真,但是听从与否则各安天命了!
经过投诉後,总算有一段宁静的日子,起码传真来电稀少了!可是,不要高兴太早,过了风头火势的日子,垃圾传真又死灰复燃,我暗幸自己没有从手提电话的通录讯中取消这些「黑名单」!
今天凌晨的传真虽然弄醒了我和家人,但是我终於知道谁是真凶了!不再被动地无奈被逼接受垃圾传真之苦。
面对那半截的传真,花了一个多小时来记下心路历程,心情总算平静下来,不再是咒骂、或是立誓不再奉献支援该机构。但是,在此我要提出质询:我不明白,我已透过电话公司澄清,敝教会电话纯属办公电话并没有传真号码,为何该机构仍不肯从名单中删去敝教会的电码?不错,将名单输入电脑,按一个键便可全数输送出去,多爽!多方便!但是,你们的方便却给无数人带来痛苦。我便是其中一个受害者,我也深信我也不是唯一的受害者。
我眼见,有很多教会备受垃圾传真之苦,传真纸用完一卷又一卷。有些之则吉,在非办公时间关掉传真机,有些则设置密码,只接受认可者的传真。
我的恳求是:请你们在发出电脑传真之前,为接收者着想一下。至少也应容许接收者有说「不」!如果已经收到要求停止发送的指示,仍然视若无睹,那我还该对你说些什麽呢?影音使团的同工们,拜托拜托!
(www.christiantimes.org.hk,时代论坛时代讲场,2005.2.5)