香港專業人才服務機構主席
這個題目並不是一個可以用三言兩語就能解釋得清楚的問題。從時間上而言，治標是解決短期的目標，治本則是解決長期的目標。任何人在解決問題時最希望的，當然是「標本兼治」；但是，在某些情況下，短期與長期的目標是相違背的，當出現這種情況時，便要在短期與長期的目標之間作出選擇。
最近看到兩則廣告，使我想起治標與治本的分別。第一則是私立高等院校建議應屆學生預先報讀課程，便可以輕鬆地繼續玩樂；而另一則是建議信用卡持有人把信用卡的欠款轉到較低利息的公司，節省了的利息便能再消費。無可否認，這兩則廣告描繪的情景真的很理想，的確解決了「用家」短期的目標。一是找到了臨時的棲身地方，而另一個就是減輕了現在的財政壓力，對兩組受眾的心靈而言，是當前最佳的選擇；但不幸的是，問題並沒有得到完善的處理，只是將真正面對問題的時間推遲，又極可能令問題更加嚴重。試想想，儘管一時三刻找到了學校，但學生只顧玩樂，不付出努力，他們將來就可以進入高等院校或有好的出路嗎？再說，拖欠信用卡款項的主要原因是超前消費的習慣，儘管一時三刻的利息減少了，但超前消費的習慣沒有改變，他們將來的欠款有還完的一天嗎？只要我們用心想想，就能找到問題的表面與背後的真義。
然而回到職場，情况有時也出現同樣的矛盾，公司高層一般較關注企業的長期目標，而部分員工則未必如管理層般能把目光定得那麼遠，所以才會經常出現陽奉陰違的情況。因此，員工的心態就成了影響企業的長期目標能否達到的關鍵因素。積極的員工，會主動配合企業的長期目標；相反，消極的員工就有可能因為個人的短期利益，而選擇捨棄企業的長期利益。這個理念跟中國古代思想家孟子與荀子分別提出的性善與性惡學說、西方管理學家麥理格所提出的XY理論十分接近。孟子認為人的本性是善，荀子認為人的本性是惡，善者才會顧全大局，惡者只會看重自身利益。管理學大師麥理格的X理論認為員工是生性懶惰，喜歡逃避工作；而Y理論則認為員工並非天生就厭惡工作，如能提供快樂環境，人將會樂於工作的。
作為一個有責任感的Y型員工，會較具備長遠解決問題的決心，尤其當面對一些短期內沒辦法克服的問題時，一份忠誠而堅強的毅力是必須的。許多沒有責任感的員工，往往就會選擇找藉口放棄，甚至不了了之。試問如果不同崗位的員工沒有這份治本的勇氣，再好的企業策略也是徒然的。這就正如一家企業每每遇到生意不好便減價促銷，從來沒有花時間在提升產品質素和員工的培訓上，成功必然是短暫和不能持續的。我認為一家企業若有目標遠大的眼光，加上有心有力用腦思考的員工，這家企業一定不會太差的，因為她能做到「標本兼治」。
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